Dokumen ini mengatur seluruh ketentuan penggunaan platform Sakura138. Kami menulis syarat ini dalam bahasa yang jelas dan mudah dipahami — karena transparansi adalah komitmen kami kepada setiap member.
Sakura138 percaya bahwa member yang paham hak dan kewajibannya adalah member yang bisa bermain dengan tenang dan percaya diri.
Syarat ini bukan hanya kewajiban platform — ini juga dokumen yang melindungi hakmu sebagai member. Kamu berhak tahu bagaimana dana, data, dan akunmu dikelola oleh Sakura138.
Kami menulis setiap klausul dengan bahasa yang jelas dan langsung. Tidak ada cetakan kecil yang sengaja disembunyikan, tidak ada syarat tersembunyi yang muncul tiba-tiba saat kamu ingin melakukan Penarikan.
Syarat dan Ketentuan Sakura138 direvisi secara berkala untuk mencerminkan perubahan layanan, regulasi, dan kebutuhan member. Setiap pembaruan akan dikomunikasikan sebelum berlaku efektif.
Dengan aturan yang sama berlaku untuk semua member, Sakura138 memastikan bahwa tidak ada pemain yang dirugikan karena perbedaan perlakuan — semua diperlakukan setara berdasarkan kebijakan yang sama.
Seluruh data yang kamu berikan saat mendaftar dan bertransaksi di Sakura138 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Tidak ada pihak ketiga yang bisa mengakses informasi pribadimu tanpa izin.
Jika ada ketentuan yang kurang jelas atau kamu punya pertanyaan seputar hak dan kewajibanmu sebagai member, tim Customer Service Sakura138 siap membantu kapan saja — 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform Sakura138 — baik melalui situs web maupun aplikasi mobile — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan di sini, kami meminta kamu untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan Sakura138.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan bagian tak terpisahkan dari keseluruhan perjanjian antara kamu sebagai member dengan Sakura138 sebagai penyelenggara platform.
Layanan Sakura138 hanya tersedia bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria berikut:
Sakura138 berhak melakukan verifikasi usia dan identitas (KYC) kapan saja. Jika terbukti bahwa seorang member mendaftar menggunakan usia palsu atau identitas yang tidak valid, Sakura138 berhak segera menangguhkan atau menutup Akun tersebut dan menyita semua saldo yang tersisa tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Setiap member Sakura138 hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan Akun duplikat — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — adalah pelanggaran yang akan mengakibatkan penutupan seluruh Akun terkait dan penyitaan saldo di dalamnya.
Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini, meliputi:
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akunmu. Sakura138 tidak akan pernah meminta kata sandi Akunmu melalui email, live chat, atau media komunikasi apapun. Jika kamu mencurigai ada pihak yang mengakses Akunmu secara tidak sah, segera hubungi tim Customer Service kami.
Sakura138 mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (OVO, GoPay, Dana, ShopeePay), dan pulsa operator. Semua metode deposit tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa biaya tambahan dari pihak Sakura138.
Ketentuan deposit yang berlaku:
Sakura138 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan dengan cepat dan transparan. Rata-rata waktu proses Penarikan di Sakura138 adalah 5 menit untuk metode e-wallet dan transfer bank lokal.
Ketentuan Penarikan yang berlaku di Sakura138:
Sakura138 menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member, termasuk namun tidak terbatas pada: bonus sambutan deposit pertama, cashback mingguan, bonus referral, dan hadiah eksklusif program VIP. Semua promosi diatur oleh syarat dan ketentuan spesifik masing-masing yang diterbitkan bersamaan dengan pengumuman promosi tersebut.
Ketentuan umum bonus yang berlaku di seluruh program promosi Sakura138:
Semua game yang tersedia di Sakura138 — mulai dari slot video, live casino, hingga Pasang Taruhan Olahraga seperti Sepak Bola, basket, dan esports — menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi secara independen untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan.
Ketentuan umum permainan di Sakura138:
Untuk menjaga integritas platform dan melindungi seluruh member Sakura138, beberapa tindakan berikut secara tegas dilarang dan dapat mengakibatkan penutupan Akun permanen beserta penyitaan seluruh saldo:
Sakura138 berhak menangguhkan atau menutup Akun member kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam situasi berikut:
Member juga dapat menutup Akunnya secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim Customer Service Sakura138. Sebelum penutupan, member wajib menyelesaikan semua transaksi yang masih berjalan dan menarik saldo yang tersisa (setelah memenuhi semua persyaratan yang berlaku).
Untuk Akun yang ditangguhkan sementara karena proses investigasi, Sakura138 akan memberikan keputusan akhir dalam waktu 14 hari kerja sejak tanggal penangguhan.
Perlindungan data pribadi member adalah prioritas utama Sakura138. Seluruh informasi yang kamu berikan dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi Sakura138 yang merupakan bagian integral dari perjanjian penggunaan layanan ini.
Komitmen perlindungan data Sakura138 meliputi:
Sakura138 berkomitmen untuk mempromosikan praktik bermain yang sehat dan bertanggung jawab. Gaming di Sakura138 dirancang sebagai bentuk hiburan — bukan sebagai sumber penghasilan utama atau cara untuk menyelesaikan masalah keuangan.
Sakura138 menyediakan berbagai alat bantu untuk mendukung Permainan Bertanggung Jawab, termasuk:
Member yang merasa kesulitan mengontrol kebiasaan bermain sangat disarankan untuk mengunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab Sakura138 atau menghubungi Customer Service kami untuk mendapatkan panduan dan dukungan yang diperlukan.
Sakura138 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:
Dalam semua kasus di mana Sakura138 dinyatakan bertanggung jawab, batas maksimum kewajiban Sakura138 tidak akan melebihi total deposit yang dilakukan oleh member dalam 30 hari kalender sebelum kejadian yang menimbulkan klaim tersebut.
Sakura138 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui notifikasi di platform, email terdaftar, atau pengumuman resmi di halaman utama website Sakura138 paling lambat 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Kelanjutan penggunaan layanan Sakura138 setelah tanggal berlaku efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap syarat yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup Akunmu dan menarik seluruh saldo sebelum tanggal efektif perubahan.
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Sakura138 memperoleh lisensi operasionalnya. Jika terjadi perselisihan antara member dan Sakura138, kedua belah pihak sepakat untuk terlebih dahulu mencari penyelesaian secara musyawarah melalui jalur Customer Service resmi.
Apabila penyelesaian musyawarah tidak berhasil dalam waktu 30 hari kerja sejak sengketa dilaporkan secara resmi, maka perselisihan akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang disepakati bersama berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
Member tidak diperkenankan mengajukan tuntutan hukum berbasis class action terhadap Sakura138. Setiap klaim harus diajukan secara individual dan terpisah.
Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim Sakura138 siap membantu kamu kapan saja. Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran resmi berikut:
Tim Customer Service Sakura138 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun — termasuk hari libur nasional. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dalam waktu tidak lebih dari 5 menit melalui Live Chat.